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FAQ

Cómo comprar en STOCKPADEL.COM

1.- A través de nuestra página web:
El proceso de compra en nuestra web es muy sencillo, simplemente debe seguir los pasos que a continuación se indican

Registrarse como usuario
Para poder comprar en la tienda online es necesario ser usuario registrado del sistema puedes hacerlo desde aquí. Le pediremos los datos necesarios para poder realizar envíos, emitirle su factura y ponernos en contacto con usted. Estos datos serán tratados de acuerdo a la ley de protección de datos

Seleccionar el producto
En la parte izquierda dispone de un menú donde  puede localizar los productos por tipo y marca. También  puede utilizar el buscador de productos, (ubicado en la parte superior de la pantalla) en donde debe introducir la/s palabra/s clave que desea buscar. De forma rápida se mostrarán los productos relacionados con la búsqueda.

Añadir el producto al carrito
Para añadir un producto a su pedido, sólo tiene que pulsar "añadir al carrito". Una vez añadido, desplace el cursor del ratón sobre el icono del carrito situado en la parte superior derecha, donde una vez confirmado el producto, podrá terminar de efectuar su pedido pinchando en el botón "Siguiente", o añadir más artículos a su pedido pinchando en "Continuar la compra", o vaciar su carrito pinchando en "eliminar".

Finalizar el pedido
Una vez que haya confirmado su pedido en “Siguiente”, debe identificarse con su e-mail y contraseña, en caso de no ser usuario registrado deberá de crear una cuenta siguiendo las indicaciones.
Posteriormente tendrá que indicar la dirección de envío y seleccionar la forma de pago
Confirmado el pago se prepara el pedido y se envía.
Una vez terminado el proceso de compra, recibirá un email de confirmación de que su pedido ha sido procesado.

2.- Pedido telefónico:
Llamando al 682897989 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:00, donde el personal de atención al cliente le solicitará todos los datos necesarios para realizar el pedido. Estos datos serán tratados de acuerdo a la ley de protección de datos.

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